Những điều Giám đốc mới nên tự hỏi trong 100 ngày đầu tiên
Bài viết “Những điều Giám đốc điều hành mới nên hỏi bản thân trong 100 ngày đầu tiên” của Paul Griggs và Paul Leinwand đưa ra một khuôn khổ giúp CEO mới định hướng giai đoạn khởi đầu đầy áp lực. Thay vì cố gắng có ngay mọi câu trả lời, trọng tâm là đặt đúng câu hỏi để xây dựng nền tảng vững chắc cho sự tin cậy, sự liên kết và sự hứng khởi.
Như tác giả nhấn mạnh:
“100 ngày đầu tiên không phải để có mọi câu trả lời — mà là để đặt nền tảng cho thành công lâu dài.”
4 ưu tiên chính trong 100 ngày đầu:
-
Xây dựng đội ngũ lãnh đạo
-
Thu hút các bên liên quan
-
Xây dựng tầm nhìn
-
Giữ vững sự tập trung
1. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo
CEO thành công không chỉ dựa vào gương mặt quen thuộc hay mối quan hệ cũ. Họ tìm kiếm năng lực lãnh đạo thực sự và một sự đa dạng quan điểm có chủ đích.
-
Không chỉ nhìn vào số liệu hoặc quan hệ cá nhân: Tìm ra những người phù hợp cho chặng đường phía trước, không chỉ người đã quen từ trước.
-
Chọn người có tố chất lãnh đạo: Thành tích tốt không chỉ ở doanh số hay dự án, mà ở khả năng dẫn dắt, truyền cảm hứng.
-
Đa dạng góc nhìn: Kết hợp tiếng nói mới đầy ý tưởng với lãnh đạo giàu kinh nghiệm.
-
Sẵn sàng ra quyết định khó khăn: Đánh giá công bằng nhưng dứt khoát với những vị trí then chốt.
Câu hỏi CEO cần tự hỏi:
-
Ai sẽ dẫn dắt sự thay đổi từ cấp cơ sở, huấn luyện và nâng tầm đội ngũ, thay vì chỉ quản lý công việc?
-
Đội ngũ của tôi có đủ sự khác biệt về góc nhìn chưa?
-
Lựa chọn lãnh đạo của tôi đang gửi thông điệp gì tới tổ chức và khách hàng?
2. Thu hút các bên liên quan
Xây dựng lòng tin và sự đồng thuận cần sự chủ động, không thể trông chờ vào may mắn. CEO mới phải nhanh chóng thiết lập kết nối với nhân viên, khách hàng, cổ đông, hội đồng quản trị, nhà phân tích và cộng đồng.
-
Xây dựng niềm tin có chủ đích: Sự tin cậy phải được vun đắp từng bước.
-
Xác định “người mang văn hóa”: Những cá nhân có ảnh hưởng, có thể dẫn dắt ý kiến, trấn an khi thay đổi.
-
Tạo sự liên kết từ bên trong: Lắng nghe và kết nối sớm để tạo động lực từ nội bộ, thay vì áp đặt từ trên xuống.
Câu hỏi CEO cần tự hỏi:
-
Ai là những bên liên quan quan trọng nhất cho hướng đi mới?
-
Họ có hiểu rõ ưu tiên của tổ chức không?
-
Ai đang giữ vai trò “người mang văn hóa” trong tổ chức?
-
Chúng ta đo lường niềm tin vào lãnh đạo tăng hay giảm ra sao?
3. Xây dựng tầm nhìn
Nhân viên không kỳ vọng CEO mới có chiến lược chi tiết ngay, nhưng họ cần sự rõ ràng về hướng đi.
-
Rõ định hướng, chưa cần chi tiết: Điều quan trọng là biết mình đang đi đâu.
-
Hành động “không hối tiếc”: Những bước đi đầu tiên giúp báo hiệu hướng đi, ngay cả khi tầm nhìn còn đang hoàn thiện.
-
Làm rõ mục đích tồn tại: Tại sao tổ chức tồn tại và CEO sẽ dẫn dắt như thế nào để giải quyết câu hỏi này.
Câu hỏi CEO cần tự hỏi:
-
Hành động nào có thể tạo tác động ngay cho hướng đi của tổ chức?
-
Tổ chức đã rõ ràng về cách tạo ra giá trị và các câu hỏi chiến lược lớn chưa?
-
Làm sao cân bằng giữa kết quả hôm nay và tăng trưởng dài hạn?
4. Giữ vững sự tập trung
CEO mới dễ bị cuốn vào vô số yêu cầu và cuộc họp. Để giữ nhịp, cần quản lý thời gian chủ động, có cố vấn tin cậy và liên tục nhận phản hồi.
-
Quản lý thời gian: Cân bằng giữa lãnh đạo chiến lược và phản ứng tình huống.
-
Chọn cố vấn đáng tin: Ít nhưng chất, dám nói thẳng.
-
Vòng lặp phản hồi thường xuyên: Lắng nghe từ nhiều nguồn — nhân viên, khách hàng, chuyên gia.
-
Văn phòng điều hành nội bộ: Một nhóm nhỏ, ngoài cơ cấu chính thức, đủ uy tín và ảnh hưởng để giúp CEO triển khai và giữ đúng hướng.
Câu hỏi CEO cần tự hỏi:
-
Ở lĩnh vực nào tôi có thể tạo tác động rõ nhất?
-
Tôi có nhìn đủ rộng để thấy bức tranh toàn cảnh không, và tôi sẽ hành động ra sao?
-
Tôi đang phân bổ thời gian giữa phản ứng và lãnh đạo như thế nào?
-
Điều gì tôi có thể đang bỏ lỡ, và ai sẽ nói thật cho tôi biết?
Kết luận
Áp lực “phải biết hết” trong 100 ngày đầu là có thật. Nhưng giá trị lớn nhất nằm ở việc đặt câu hỏi đúng và giao tiếp rõ ràng về những gì đang tập trung, đang học và đang đối mặt.
“Dành thời gian đặt câu hỏi đúng trong 100 ngày đầu tiên sẽ giúp xây nền vững chắc của niềm tin, sự đồng thuận và sự hứng khởi — để khi hành động, bạn đã sẵn sàng.”